Introducción
Existe mucha información técnica e histórica de la Web 2.0 y su significado, pero ¿que representa éste concepto, hoy en día en nuestras vidas? Éste término bastante pegajoso es especialmente utilizado por profesionales de la mercadotecnia, quienes lo encuentran innovador. La innovación es una característica de gran valor en los modelos de negocio actuales, por lo tanto incorporar tecnologías Web 2.0 para la comunicación, colaboración, mercadeo y publicidad es una de las nuevas prioridades de las empresas.
Tú eres el rey
La Web 2.0 se ha tratado de definir con la frase “Tú eres el Rey”, eso significa que, ahora tu y yo somos los autores de la Web, y para poder serlo, utilizamos plataformas que encontramos generalmente de manera gratuita, como el Facebook, Todos los días hay millones de personas publicando datos e información en la Web, como yo escribiendo este blog y hay aún más personas que se estan encargando de clasificar la información al etiquetarlo o simplemente diciendo “Me gusta”.
Plataforma folcsonómica
Una plataforma que utilizo a diario es delicious, que consiste en un servicio en el cual puedes guardar tus sitios favoritos en línea, y tenerlos disponibles desde cualquier computadora. La manera de clasificar los sitios en delicious es a través del uso de etiquetas. Las etiquetas son palabras que definen el contenido y la intención del sitio que se esta clasificando.
En la página principal de delicious todos los días puedo encontrar los sitios más calientes (recientemente añadidos por los usuarios) y los frescos (contenido destacado por su popularidad). El proceso de clasificación colaborativa de delicious utilizando etiquetas es denominado Folcsonomía.
Plataforma multimedia
Youtube una famosa plataforma para compartir videos, nos da la capacidad de etiquetar los contenidos publicados y a los espectadores les brinda la capacidad de opinar si el video ofrece contenido relevante o no, de no serlo, la plataforma decidirá relegar el contenido para darle paso a otros videos mejor calificados.
Aplicaciones Web 2.0
Podría escribir cientos de reseñas de plataformas o aplicaciones Web 2.0, pero mejor aqui dejo un directorio con las aplicaciones más innovadoras del mercado.
Las empresas
Hoy en día empresarios de todo el mundo, se reúnen para tomar decisiones utilizando los datos que los usuarios proveen a través de la Web 2.0. Las millones de fotos, canciones, videos, blogs, comentarios, twitts, etc… son analizados para determinar las tendencias de mercado, es decir, saber en que asuntos, productos, celebridades etc… , se están poniendo mayor atención para atacar el mercado con mayor efectividad y obtener un margen mayor de ganancias.
Eventos
La Web 2.0 es tierra fértil y hay muchos interesados en hacerla productiva es por eso que actualmente se lleva acabo en Nueva York el evento Web 2.0 Expo que reúne a genios y emprendedores para colaborar y encontrar nuevas formas de utilizar las tecnologías de la información.
El valor de los contenidos
Cuando un usuario emite una opinión acerca de un producto o servicio, le da o le quita valor, dependiendo de lo que se opine, esto afecta directamente en las ventas de productos o servicios ya que mucha gente busca antes de consumir, opiniones de otras personas que pueden ser desicivas en el proceso de compra, por lo tanto, una opinión autentica y positiva, puede generar ventas, una opinion positiva, pero poco creíble, ira en decremento del valor de la marca.
Cuando se publican quejas o reportes de malos manejos de empresas y la prestación de sus servicios, puede afectar de manera considerable las ventas, actualmente existen sitios como apestan.com dedicados especialmente a publicar opiniones negativas de empresas para que los consumidores no caigan en engaños o estafas por parte de los prestadores de servicios.
Diseño Web 2.0
El diseño Web 2.0 representa la resurrección económica con un nuevo nivel de interactividad tecnológica. El fenómeno social que está generando grandes comunidades que en consecuencia ha hecho crecer de manera muy rápida las redes sociales.
Video
El siguiente video esta muy completo y nos habla de los siguientes conceptos:
- Micromedios
- Blogs
- Podcast
- Video podcast
- Wiki
- RSS
- AJAX
- Servicios Web
- AJAX – Gmail
Y de sus consecuencias:
- Comunicación Social
- Emisoras de radio online
- Migración
- Publicidad en micromedios de Internet
- Confianza en nuevos medios
- Público hiperfragmentado
- Esquemas de publicidad en micromedios
- Velocidad de micromedios
Ejemplos de éxito del rss - Accesibilidad
- Comunicación viral
- Publicidad contextual -Adwords
- Término: long-tail